UPS Polska Sp. z o.o-rekrutacja- Contract Administrator

United Parcel Service SSC- czyli niegdyś Shared Service Center a teraz GBS --Global Business Services
Nazwa zmieniona ale atmosfera pracy juz nie.

Istniejące już trochę czasu,zamienia się powoli w kuźnię ,,talentów"
Ale najpierw to co powinno iść na pierwszy ogień,bo jakby któs nie wiedział co to jest UPS--to firma kurierska,głównie poruszająca się w sektorze logistycznym.
UPS - dział w Bema Plaza we Wrocławiu zatrudnia ok.500 osób,znajdują się tam takie działy jak AP & AR ,USG,Tender Management,IAS,Contract Administration,Sales Support,i jeszcze parę działów które albo odpowiadają za fracht gdzie panują trochę inne zasady a te wymienione bardziej na klientach strategicznych.

Pozatym to co mnie ,,bije"w wielu firmach to mało miejsc na konsumpcję, a w UPS-ie są trzy naprawdę duże jadalnie i dużo miejsca na chwilę odpoczynku w czasie pracy.

Dodatkowe świadczenia :

1.Luxmed- podstawowy pakiet bez żadnych dodatkowych kosztów z naszej strony
2.Multisport-dopłata z tego co pamiętam to ok .60 zł 
3.Taka sobie paczka świąteczna(posiadający podwyżkę mają pomniejszoną paczkę o ptasie mleczko a Ci nowo przyjęci bez podwyżki -dostają na zachętę na przyszły roczek )ale oczywiście w grudniu na święta,kurde,pudełko duże, i myślisz jak dużo słodyczy tam może pomieścić ,otwierasz, a tam połowa pudełka wypchana siankiem takim wiecie jak na święta wielkanocne ,pod baranka.
No ale ok jest czekolada milka,mleczny mikołaj, i kubeczek upsowy, ado tego mieszanka wedlowska,jakieś orzechy w czekoladzie i żurawina.
4,Jeśli można to uznać bo cieżko mi coś dowymyśleć to piłeczka na roczek w upsie.
5.aha no i oczywiście bon --byłabym zapomniała ,o wartości -100zł z czego odliczając podatek mamy ok.80zł,więc wiecie jak dostaniecie to nie szastajcie zostawcie trochę na sylwestra, bo bon na święta albo coś koło tego .Teraz się pozmieniało i jest karta na którą dyretktor ładuje wasza przyszłą kasiorkę, i to działa jak bon,i wygodniej bo za rok nie będą musieli rozdawać kart tylko załadują.
6.I najważniejsze --od.2000zł netto, z tego co wiem Team Leaderzy zgarniają 3000-3500zł więc tyle co admin w CS na przykład.

i to na tyle....

Opis rekrutacji i stanowiska pracy:

Dostajesz telefon z umówieniem się na termin, a gdy przychodzisz czekasz na recepcji na wygodnej sofce,na laseczkę która przyjdzie.Bywa różnie czasem rekrutuje sam team leader zależy jakie parcie jest , jak na już to będzie team leader jak nie to osoba z HR, pytania standardowe chyba prostsze niż gdzie indziej a do tego UPS jest dobry na początek.Dłużej jak rok to nie da się ta wytrzymać ,znałam osoby po trzech latach--ludziki tak się przystosowały że aż im się UPS w kod genetyczny wszczepił,charakter zmienił się na ,,tak"cały czas.Nigdy ,,nie".
Też sama sobie wciskałam kit że gadają głupoty a tymczasem jest tam tyle beznadziejnych zmian...i to w  momentach kiedy ich nie potrzeba.
Jest tak że jak się dostajesz i jest Ci dobrze to oni zawsze zrobią tak żeby pogorszyć,i tak krok po kroku wyniszczają ci wszystko aż dział się rozpada a oni wielce zdziwieni co się stało ?

No ale pytania :
1.Opowiedz o sobie i o twojej przeszłości?
2.Czemu UPS?
3.Twoje mocne /słabe strony ?
4. Wypytywanka po angielsku
5.I jak zwykle jaka jest twoja motywacja do pracy ?

Ehh nawet nie musiałabym pisać pytań bo naprawdę prostszych pytań nie ma,a do UPS-a każdego z ulicy biorą.

Nie wiem czy jest sens opisywać odpowiedzi które już zostały przerobione nie raz, wszyscy wiemy że pytanie o motywacje do pracy jest zbyt logiczne --wiadomo trzeba mówić że lubi się zapierdzielać,motywują nas nasze wyniki i feedback o managementu, który nie ma pojęcia o czym mówi,ale mniejsza z tym.


Niech pomyśle jakieś dobre strony....

Trzeba takie wymienić przecież ktoś mógłby powiedzieć nie jest tak źle ...no cóź kasa nie najgorsza, jest na początek dobra---ale wiemy jak jest,co chwilę coś drożeje a do tego rachunki itp. jak ktoś studiuje i mieszka z rodzicami to jeszcze ujdzie ale tak to średnio.No to może podwyżki czasem są inflacyjne które się nie nazywają inflacyjne bo w sumie inflacyjne przestały się dla UPS-a opłacac to wymyślili takie uzależnione od rezultatów pracy i jest mniej niż inflacyjne.
Jeżeli to kogoś jara albo jakoś wzbogaca emocjonalne --to jest taki ,,charity club" który organizuje pomoc domom dziecka itd.

Przepraszam ale muszę to powiedzieć ,niestety nie ma czegoś takiego jak motywacja...w UPS-ie nie wiem,trudno mi zebrać myśl i bo ciężko jest coś dobrego opisać musicie pytać w komentarzach jak cos pominęłam.Ja nie byłam zadowolona.ale powróćmy do meritum.

Po pytankach--> test na Excel, ale taki podstawowy typu zaznacz kolorem komórkę,wiersz itd.sformatuj wartości ,wylicz z wykorzystaniem formuły ,zrób pivota, makro , takie prostsze.

Po rozmowie i teście na excel ,czekasz dwa tygodnie na decyzję.No i uwaga...możesz być w 80% że Cię zatrudnią jak rozmowa poszła dobrze--to można wyczuć.Powiem tak trzeba być idiotą ,bez obrazy dla nikogo , żeby tam nie przyjęli.Żeby nie było nikomu nie obiecuję pracy,ale jak macie problem ze znalezieniem pracy ,spróbujcie UPS.

Jak was zatrudnią to najpierw będzie umowa na okres próbny 3 m-ce.Potem na czas określony--chyba rok--a potem na czas nieokreślony.

Jest też coś takiego jak ,,open door policy"ale nie radzę z tego korzystać pomimo ochoczego zachęcania ze strony HR,one zachęcają ,,nowych " albo idiotów którzy wierzą ze istnieje coś takiego jak tajemnica między HR  a managementem.

Podobno,może nie podobno,bo przetestowane, jak rekrutujesz się na inne stanowisko to manager twój nie musi wiedzieć,ale tymczasem w ciągu 299792458 m/s,twój menadżer dowiaduje się że przechodzisz...uwierz mi tak nie przejdziesz....tam się nie przechodzi do innych działów chyba że są z Ciebie niezadowoleni,to wtedy nie zwolnią Cię ale pozwolą przejść.Więc może lepiej tak się tam nie sprówaj.

Jak coś pytajcie ale nic więcej się nie da dodać bo  tam jest po prostu prosto dostać się i pracować.

Podsumowanie:

Na początek daje radę ,warto spróbować także gdy nagle straciło się pracę,pozatym wszytsko to co opisałam jest skutkiem tego ze jest to Centrum Uslug Wspolnych czyli miejscie gdzie są stanowiska które są
A) za proste dla anglikow czy niemcow 
B) polak z checia bedzie to robil za 1/3 kasy

Catlin Shared Services Europe Sp. z o.o. - rekrutacja- Reinsurance Analyst/Operations Analyst

Catlin Shared Services Europe Sp. z o.o.- firma założona w 1984 roku przez Stephen'a Catlin, byłego pracownika Lloyd's Banku , główna siedziba Catlin - Hamiltion, Bermudy.
W Polsce - Wrocław - ok.Lipiec 2013 

SSC we Wrocławiu zajmuje się głównie wsparciem procesów dot.ubezpieczeń różnych sektorów finansowych oraz kolokwialnie mówiąc ubezpieczeń - ubezpieczycieli czyli reasekuracja.Placówka ściśle współpracuje z główną siedzibą oraz oddziałem w Angli i Szwajcarii.


Dodatkowe świadczenia:
1.karta multisport 
2.pakiet medyczny Medicover
3.dzień wolny z okazji urodzin
4.Owoce,kawa,woda do dyspozycji ile chcesz/potrzebujesz w kantynie
3.Zarobki - 2500 zl-3000zl i więcej /zależy jak bardzo odpowiedzialne stanowisko

Opis rekrutacji i stanowiska pracy:

Rekrutacja odbywa się w trzech etapach,w obu przypadkach.
Na pierwszym spotkaniu poznajemy swojego team leadera/managera, i  pracownika HR.
Na tym spotkaniu zadawane są ogólne pytania,dotyczące motywacji, kierunków studiów, dlaczego taki kierunek itp.

Oto lista pytań:
1.Dlaczego wybrał/a Pan/i taki kierunek?czego się Pan/i nauczyła?
Które z doświadczeń zdobytych podczas studiów i pracy posłuży Panu/i na tym stanowisku pracy ?
 Zdarza się że pytają też o :
3.Ile jest stacji benzynowych 
4.Ilu jest nauczycieli w Polsce
5.Jaki jest kąt między wskazówkami, gdy jest godzina 14:45?
Sprawdzane są wtedy umiejętności analityczne.
6.Dlaczego jest Pan/i zainteresowany/a tym stanowiskiem?
7.Czy potrafi Pan/i pracować w grupie ?
8.Czy jest Pan/i wielozadaniowy/a?
9.Największe zalety/wady ?
10.Co by  Pan/i zrobił/a- w przypadku- gdy jeden z członków zespołu jest leniwy i nie wywiązuje się ze swoich obowiązków?
11.O czym pisał/a Pan/i pracę magisterską?
12.Dlaczego CATLIN- UWAGA : to jest specyficzne pytanie i odwołuje się do 5 wartości panujących w Catlin(integirty,dignity,teamwrok,accountability, transparency)
Dlaczego CATLIN -- pytanie nie tylko,dlaczego opuszczasz obecne miejsce pracy, nie myl również z --dlaczego chcesz być np.reinsurance analyst , po prostu dlaczego CATLIN??Co takiego jest w tej firmie?
13.Zainteresowania- opis
14.Dlaczego chce Pan/i zmienić pracę?
15.Wiedza z Excela- opisać
16.Co Pan/i robi by być wysłuchanym?
17.Jak radzi sobie Pan/i ze stresującymi sytuacjami ?
18.Co chce Pan/i robić za 5 lat ? to jest konkretne pytanie a odpowiedź ma być związana z firmą 
19.Gdzie powstała idea reasekuracji ?WAŻNE ; nie każdy wie że reasekuracja, miała swoje początki w Szwajcarii.Więc koniecznie musisz to powiedzieć i tutaj dodatkowy pkt.dla Ciebie!

A teraz przydatne info ...

Co zrobić żeby dobrze wypaść:
1.Bądź uśmiechnięty/a,Catlin lubi ludzi pozytywnie nastawionych, tryskających energią 
2.Przeczytaj wszytko co się da na temat firmy, powstania, oraz produktów, czym się zajmują.
Na stronie www.catlin.com znajdziesz olbrzymią dawkę informacji na ten temat.
3.Pokaż im że jesteś zainteresowany/a pracą w ich firmie oraz że posiadasz wiedzę na temat tych 5 wartości - -Catlin 5 values, oraz pokaż że jesteś osobą ambitną i nie boisz się wyzwań
4.Cenią sobie osoby ciekawe które sprytnie formułują pytania- które mogą odnosić się do obowiązków na stanowisku,stanowiska konkretnie, grupy w której będziesz pracował
5.Dlaczego CATLIN --możesz powiedzieć że cenisz sobie te same wartości, uwielbiasz pracę w grupie ,Catlin jest też nowym SSC dlatego też widzisz więcej możliwości rozwoju, a że firma na rynku Polskim jest młoda to i też czujesz że pracując tutaj będziesz zrozumiany, i doceniany.
6.Co chcesz robić za 5 lat? --tak jak wspomniano powyżej kim chcesz być w tej firmie...możesz powiedzieć że będziesz chciał/a doskonalić się o raz wzrastać razem z firmą a po pewnym czasie będziesz świetnym analitykiem.Musisz im pokazać że rola Ci się nie znudzi po roku, nie mów od razu że myślisz żeby w przyszłości zmienić stanowisko,bo teraz nie musisz o tym po prostu wspominać, jeśli się dostaniesz na pewno będzie na to szansa
7.Przeanalizuj swoje CV, Catlin ma zwyczaj wypytywać dokładnie o CV.np.jeśli napisałeś/as że jesteś odporny/a na stres,zapytają o przykłady itd.
8.Przygotuj ciekawe oraz konkretne przykłady swoich osiągnięć , bo możesz być również zapytany/a o swoje osiągnięcia czy to w pracy czy w życiu 
9.Na koniec przeanalizuj obowiązki na tym stanowisku i zastanów się które z twoich nabytych umiejętności przyczynią się do wzrostu firmy oraz korzyści z Ciebie jako przyszłego pracownika na tym danym stanowisku.
10.I bądź szczery to jest bardzo ważne że jeśli miałeś /aś jakieś niesnaski w poprzednim miejscu pracy,to lepiej żebyś je powiedział/a 

Po 1-ym spotkaniu czekasz około 2 tygodni (czasem odzew nadchodzi szybciej) jeśli są na TAK - umawiane jest spotkanie numer 2, na którym spotkasz się ze swoim przyszłym managerem/team leaderem w sali konferencyjnej.
Spotkanie będzie bardzo podobne do 1-ego z tym że będziesz rozmawiać z kierownictwem z innego kraju pod który powiedzmy - przynależysz.Wówczas będziesz pytany o takie ważniejsze czynniki jak:
Dlaczego akurat CATLIN,czym wg.Ciebie różni się CATLIN od innych firm na rynku jak CS,HP itd.które są równie dobre -chociażby pod względem zarobków i dlaczego Ty?

Jeśli chodzi o Reinsurance Analyst - to kandydaci zostali poproszeni również o przygotowanie 10 minutowej prezentacji na temat właśnie reasekuracji.
Posiadam taką prezentację i chętnie udostępnię.

Po 2-ej rozmowie czekasz też około 2 tygodni wtedy dają Ci decyzję i jeśli znów na TAK-- wtedy masz 3 ostatnie spotkanie.

Trzecie spotkanie kolokwialnie mówiąc to spotkanie nieformalne, gdzie już masz 98% pewności że jesteś dla nich odpowiednim kandydatem na to stanowisko.
Możesz już lekko wyluzować bo nie będą strzelali w Ciebie pytaniami o motywacje do tej pracy itp.Raczej lepiej gdy ty będziesz mądrze pytać o to co będzie mówione/przedstawianie Tobie.

Po raz ostatni czekasz kolejne 2 tyg.w tym wypadku to max. bo zwykle dają Ci już o wiele wcześniej znać.

Rekrutacja odnośnie stanowiska Operations Analyst jest identyczna!Tylko inne osoby z kierownictwa.

Prawda jest taka że jeśli już długo się nie odzywają to coś jest nie tak,wtedy mogą: zmieniać obowiązki /opis stanowiska itp,negocjować Twoje wynagrodzenia albo po prostu sprawdzać Twoje referencje i jeśli ktoś z Twoich poprzednich pracodawców/kolegów wystawi Ci złą opinię, możesz się pożegnać z tą pracą, bo mają tyle osób że wezmą kogoś z kim nie będą mieli problemu.

Ja natomiast jestem zdania że kto nie próbuje ten nie zyskuje, więc do roboty!
A nóź, któryś z pracodawców dostrzeże w Tobie potencjał!!i przecież o to właśnie chodzi !!!

Mam nadzieję że wzbogaciłam waszą wiedzę którą mam nadzieję, mądrze wykorzystacie.
Mi brakowało takich informacji,poza tym, moje referencje nie były bez skazy,o czym ich informowałam.
I z własnej perspektywy uważam że takie sprawdzające kandydata procesy powinny być przeprowadzane przynajmniej po 1 ej rozmowie, bo i kandydat i pracodawca na marne tracą swój czas.

Podsumowując:

Myślę że Catlin to świetna firma, bo docenia pracowników którzy mają duże pole do manewru jeśli chodzi o rozwój w tej firmie.Nie tak jak w tych znanych nam korpo,gdzie idziemy po prostu nie oszukując się po pieniądze, jak do credit suisse, hewlett-packard czy bny mellon.
W Catlin docenią Ciebie jako pracownika/osobę a nie kolejną pszczółkę w ulu, oraz dają Ci wiele ciekawych opcji.
Po prostu czujesz się tam dobrze, jak w domu, a to przecież sprzyja Twojej pracy i samopoczuciu,prawda?